2020年1月29日（大年初五）中午时分，深圳农商行龙田支行接到客户坪山区妇幼保健院电话，客户因要采购新冠肺炎防控物资，急需紧急对外转账。医疗机构深处此次抗击疫情的第一线，各项金融需求要第一时间保障落地。了解到这一紧急抗疫的金融需求后，龙田支行值班人员立即将客户需求上报坪山支行营运部，同时紧急召集休假员工返岗。
按照特事特办、急事急办的原则，在分管行长和营运部的紧急协助下，总行为龙田支行快速开通业务系统参数以紧急处理该笔业务。
当天下午两点，龙田支行员工在做好防疫措施后，准时到达网点，为客户快速高效地办理了防疫物资转账付款业务，龙田支行员工的敬业精神和高效、优质的服务得到了坪山区妇幼保健院的高度赞许。
