2020年1月30日（大年初五）上午10点多，光明高墩支行在摸排抗疫企业融资需求的过程中了解到，存量客户“深圳市某云实业有限公司”近期计划融资100万元，用于采购口罩等防疫物品。
得知相关情况后，光明支行立即开启信贷绿色通道，启动紧急作业流程，由分管行长助理直接参办，协同高墩支行行长和客户经理，与该公司进行深入沟通，了解具体的融资需求和付款安排；同时与总行信贷部同事分析客户的经营状况和融资能力，为客户制定融资方案。
经过总分支行的紧密协同配合，当天中午即答复客户，可先行审批额度26万元贷款，以满足其当前的应急支付需求，后续加快收集申贷资料，视客户的采购进度和最终需求为其做好后续投放及扩大融资的准备。
