尊敬的客户：

根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》的要求，为帮助消费者了解自身银行账户情况，有效防范账户丢失、资金损失或诈骗风险，更好地维护金融消费者合法权益，守护消费者“钱袋子”，我行将对"沉睡账户"开展提醒提示专项工作。现将相关事项公告如下：

一、“沉睡账户”范围

本公告所称"沉睡账户"是指截至2023年9月30日，在我行5年及以上未发生存现、取现、转账、消费等除计结息、账户管理费以外的主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。具体包括：

（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）;

（二）到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

二、提醒提示时间

自本公告发布之日起至2024年10月15日。

三、提醒提示方式

我行将通过在营业网点、官方网站、手机银行、微信公众号发布公告、通知，并通过手机短信方式进行提醒提示。

四、温馨提示

（一）如您收到我行的短信提醒通知或在我行有"沉睡账户"，可携带本人有效身份证件至任一营业网点办理“沉睡账户”查询、资金提取、注销等业务。

（二）"沉睡账户"提醒提示期间，请您通过正规渠道办理业务，注意保护个人隐私，不轻信或点击陌生链接，注意防范电信诈骗风险，保护个人账户资金安全。

（三）非法买卖、出租、出借银行账户（卡）是违法犯罪行为。请您提高防范意识，切莫贪图小利，出租、出借、出售自身的身份证件、银行账户、Ukey等重要信息和物品，以防被不法分子用于违法犯罪活动，成为犯罪分子的帮凶。

如有疑问，请咨询我行客服热线961200（深圳）、4001961200（全国），衷心感谢您的理解与支持，我行将竭诚为您提供优质、高效、安全的金融服务。

特此公告

深圳农村商业银行股份有限公司

2024年2月29日