自新冠肺炎疫情爆发以来，全国人民同舟共济、众志成城，共克时艰。在这场防控新冠病毒疫情的战役中，深圳农村商业银行积极贯彻关于疫情防控工作的各项工作部署，第一时间组织辖内各分支行对存量客户进行调研，深入了解与本次疫情相关企业的资金需求情况，并开辟绿色信贷通道，为抗疫企业提供专项授信支持。
平湖支行客户深圳某医院是深圳市卫健委公布的发热门诊定点医院之一，也是本次疫情防控的一线企业。由于疫情防控形势严峻，该医院出现了医药物资短缺、口罩等防护物资供应告急的情况，急需采购一批抗疫物资，需要解决资金问题。了解到这一信息后，平湖支行立即启动应急响应，主办人员第一时间与企业进行对接，抓紧收集相关授信资料。平湖支行授信小组开启了绿色审批通道，加快推进该笔贷款审查进度，安排专人将贷款报送总行审批，并在当天就完成了全部审批流程。在贷款审批通过的次日，平湖支行完成了该笔贷款的合同签订工作并成功放款，以高效的服务解决了客户的燃眉之急。
