当前疫情防控形势严峻，深圳农商行在行内发布了《关于配合疫情防控积极支持涉及抗疫企业专项授信的通知》，各支行主动与有关医院、医疗科研、医药制造等企业对接，及时了解企业最新需求，充分发挥总部在本土、决策链条短等优势，第一时间了解企业需求，并主动提供专业、高效的专项授信服务。

一、为抗疫企业灵活设计授信方案

根据抗疫企业灵活的订单设计授信方案，提供多样化信用支持方式，给予参与抗疫的企业专项授信保障，为企业提供强大的金融支持。对于疫情期间无法线下办理业务的企业，积极引导其办理线上信贷产品，如“票 e 贴”、“税 e 贷”等，快速响应抗疫企业的融资需求。按照“特事特办，从快从简”的要求，主动上门服务，同时启动授信审批绿色通道，为抗击疫情提供融资服务保障。

二、开辟快速审批的绿色通道

严格落实对受疫情影响企业客户的授信倾斜政策。为抗疫企业贷款开通绿色审批通道，简化相关资料和流程，高效受理与审批，为企业经营提供了有力的资金支持，不断向市场供应急需的抗疫物资。安排审批人员值班表，达到上报贷款达到上会条件的当日完成审批。此外，对于登记的抗疫企业需求实行逐日专人跟进每笔授信的具体进度。

三、主动减免各项费用，降低企业融资成本

积极响应银保监会和市政府的要求，深圳农商行及时发布抗疫专项授信的补充通知，对政府部门发布的定点医院或直接参与抗疫的名单内企业，主动联系客户，主动减免企业各项费用和帮助客户降低融资成本。通知发出之后，各支行积极响应，启动绿色通道审批流程，对减免申请加急加快审批，切实支持抗疫企业降低融资成本。

四、调整还款计划，减轻企业还款压力

    受疫情影响，不少企业的经营现金流受到较大影响。针对这一情况，深圳农商行出台了疫情期间的授信倾斜政策，还款来源和还款能力受疫情影响的企业客户，可通过我行客服中心、管户客户经理等线上、线下渠道提出申请。提供必要的佐证材料后，深圳农商行对变更申请及时受理和审批，帮助客户减轻疫情带来的不利影响。